IA para Condomínios · Atendimento e gestão no WhatsApp

O Sistema Conversacional para Condomínios. Movido a IA.

O MeuSind usa Inteligência Artificial para cuidar da jornada do morador, da comunicação e dos documentos oficiais do seu condomínio. Também ajuda síndicos e administradoras a resolver problemas.

Ver o MeuSind em ação
Sem taxa de setup
Onboarding guiado por especialista
Cancele quando quiser
Em aberto
9
Resolvidos
14
IA / mês
72
WhatsAppChamado #347 aberto pela IA
IA respondeu 24 moradoresna última hora
Convenção consultada pela IAresposta com o trecho de origem
Problemas que resolvemos

A vida em condomínio gera problema o dia todo. A IA resolve a maior parte antes de chegar em você.

Não é falta de sistema — é excesso de coisa chegando pelo WhatsApp, pelo grupo do prédio e no elevador. O MeuSind põe uma Inteligência Artificial na frente dessa fila.

O WhatsApp do síndico não para.

A IA atende primeiro, 24h por dia

Recado, dúvida e reclamação entram pelo mesmo canal, e a IA responde na hora. O síndico só é acionado no que realmente precisa de decisão.

A mesma pergunta, 20 vezes por semana.

Resposta padrão, sempre igual

Horário do salão, regra de mudança, taxa de reserva: a IA responde com o que está escrito, sem depender de quem estava online.

Ninguém acha a convenção.

Os documentos viram conversa

Convenção, regulamento e atas ficam consultáveis por pergunta, e a resposta vem com o trecho de origem.

O chamado se perde no meio da conversa.

Chamado aberto e rastreado

A IA identifica a ocorrência, abre o chamado com histórico e mantém morador e síndico sabendo em que pé está.

Todo conflito vira desgaste pessoal.

Quem responde é a regra

A IA cruza a reclamação com o regulamento e sugere o próximo passo. O síndico deixa de ser o vilão da história.

Vários condomínios, um cérebro só.

A carteira inteira num painel

A administradora acompanha todos os prédios, chamados e conversas sem trocar de sistema a cada endereço.

Como funciona

Como funciona: três passos até a IA atender pelo seu condomínio.

Sem app novo para o morador aprender, sem treinamento e sem trocar o sistema que a administradora já usa. Na prática, o primeiro condomínio costuma estar atendendo na mesma semana.

01

Conecte o condomínio

Você cadastra o condomínio, sobe a convenção, o regulamento e as atas e conecta o WhatsApp. Essa é a implantação inteira, sem obra e sem migrar o financeiro.

  • Documentos oficiais no acervo
  • WhatsApp do condomínio conectado
02

A IA assume o atendimento

O morador manda mensagem no WhatsApp de sempre. A IA responde, consulta os documentos, registra ocorrências e abre chamados sozinha, 24 horas por dia.

  • Resposta em segundos, sem fila
  • Chamado aberto e classificado
03

Você decide com clareza

Chega até você só o que precisa de decisão — com o histórico da conversa, a regra aplicável e a sugestão de resposta já na mão.

  • Só o que precisa de você
  • Regra citada, não achismo
Jornada do morador

Do “bom dia, síndico” à reserva do salão: a IA cuida de toda a jornada do morador.

A jornada do morador não começa no boleto — começa na dúvida de terça à noite. O MeuSind acompanha esse percurso inteiro, do primeiro “oi” ao chamado resolvido, sem passar pelo seu celular.

Saiba mais sobre a jornada do morador
  • Autoatendimento 24h

    Dúvida às 23h tem resposta às 23h. A IA não dorme, não tira férias e não repassa a pergunta para o grupo do prédio.

  • Reservas, visitantes e encomendas

    Reserva do salão, liberação de visitante e aviso de encomenda pelo mesmo WhatsApp, sem formulário, sem app, sem ligar para a portaria.

  • Ocorrências e chamados

    A IA entende o problema, classifica, abre o chamado e devolve o protocolo dentro da própria conversa.

  • Comunicados

    Manutenção, assembleia ou interrupção de água chegam a todo mundo pelo canal que o morador realmente lê.

  • Histórico

    A jornada inteira fica registrada: o que foi perguntado, o que foi respondido e o que foi resolvido, com data e autor.

Condomínio Vila AuroraAtendimento por IA · online
Boa noite! O salão de festas está livre no dia 12?22:47
Está sim. A taxa é de R$ 80 e o regulamento pede reserva com 5 dias de antecedência. Dá tempo. Quer que eu reserve?22:47
Quero, por favor.22:48
Reservado: salão de festas, 12/08, das 19h às 23h. Protocolo #2451. Já avisei a portaria.22:48

Nenhuma dessas mensagens passou pelo síndico.

IA em ação

Veja a IA para condomínios trabalhando de verdade.

Não é chatbot de menu numerado. São quatro situações reais do dia a dia: a mensagem que chega e a ação que a Inteligência Artificial executa sozinha, sem ninguém do outro lado.

Saiba mais sobre IA para condomínios
Morador · 8º andar

Pode fazer obra no sábado de manhã?

Resposta com a regra citada

A IA respondeu com o art. 24 do regulamento interno: obras de segunda a sexta, das 8h às 17h. Sábado não. E mandou o trecho junto.

Morador · 302

A luz da garagem do subsolo queimou de novo.

Chamado aberto automaticamente

Chamado #347 aberto em Manutenção, prioridade média, com a foto anexada. Zelador notificado e protocolo devolvido na conversa.

Morador · 1104

Posso alugar meu apartamento por temporada?

Convenção e ata cruzadas

A IA cruzou a convenção com a última ata: locação por temporada está vedada desde a assembleia de março — com os dois trechos de origem.

Síndico · painel

O morador do 802 quer isenção da taxa de mudança.

Sugestão pronta para o síndico

A IA sugeriu a resposta com base no art. 31 e no histórico da unidade: isenção não está prevista, mas o parcelamento em 2× está.

Documentos do condomínio

A IA lê a convenção, o regulamento e as atas — você só pergunta.

Os documentos oficiais do condomínio deixam de ser PDF esquecido no grupo e viram a fonte das respostas, com o trecho de origem junto, para ninguém precisar discutir de memória.

Saiba mais sobre documentos do condomínio
  • Convenção e regulamento consultáveis

    Pergunte em português, do jeito que você falaria. A IA acha a regra mesmo quando ela está no parágrafo 3 do artigo 24.

  • Atas com busca inteligente

    “O que foi decidido sobre a portaria na assembleia de março?” A IA lê as atas e responde. Você não abre 40 páginas.

  • Resposta com o trecho de origem

    Toda resposta vem com o pedaço do documento que a sustenta. É regra citada, não memória de quem estava na reunião.

  • Tudo em um só lugar

    Convenção, regulamento, atas e comunicados no mesmo acervo, na versão vigente e acessível a quem tem permissão.

Regulamento InternoArt. 24 · versão vigente · pág. 7

“A execução de obras e reformas nas unidades autônomas é permitida de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, vedada a realização aos sábados, domingos e feriados, respeitado o limite de ruído previsto na convenção.”

Resposta da IA: não pode. Obra só de segunda a sexta, das 8h às 17h. O sábado está expressamente vedado.

Conflitos e convivência

Mediação de conflitos entre vizinhos, sem o desgaste cair sempre no síndico.

Barulho, garagem, obra, animal: o conflito não desaparece — mas para de virar briga pessoal quando quem responde é a regra escrita, na mesma hora, para os dois lados.

Saiba mais sobre gestão de conflitos condominiais

Barulho depois das 22h

Hoje

A reclamação vira discussão no grupo do prédio e sobra para o síndico apartar às 23h.

Com o MeuSind

A IA registra a ocorrência, cita o horário de silêncio do regulamento e notifica a unidade, com histórico.

Vaga de garagem ocupada

Hoje

Bilhete no para-brisa, foto no grupo, ninguém assume e o clima azeda no elevador.

Com o MeuSind

A IA identifica a vaga, aciona o responsável e registra a reincidência para a próxima assembleia.

Obra fora do horário

Hoje

Cada vizinho entende a regra de um jeito e o síndico acaba tendo que bancar o juiz.

Com o MeuSind

A IA responde com o artigo aplicável e abre a notificação formal quando o caso se repete.

Comunicação condominial

Toda a comunicação do condomínio em um canal — automatizada por IA.

Grupo de WhatsApp, mural, bilhete na porta e e-mail que ninguém lê. O MeuSind junta tudo em um canal só, com a Inteligência Artificial respondendo primeiro e o histórico guardado.

Saiba mais sobre comunicação condominial
  • Comunicados que realmente chegam

    Manutenção, assembleia, interrupção de água: o aviso sai pelo canal que o morador abre, não pelo mural do elevador.

  • Central com histórico

    Toda conversa fica registrada e pesquisável. Quando alguém diz “nunca me avisaram”, a data está lá.

  • WhatsApp incluso + API Oficial da Meta

    Cada condomínio já vem com uma integração WhatsApp inclusa. Quem quer número verificado e templates aprovados usa a API Oficial da Meta.

  • A IA responde primeiro

    A maior parte das mensagens morre na IA, com a resposta certa. Só o excedente vira trabalho humano.

  • WhatsApp
  • Comunicados
  • Atendimento
  • Chamados
  • Painel
214Entregues hoje
89%Lidas
78%Resolvidas pela IA
Para síndicos

Para síndicos: menos incêndio no WhatsApp, mais decisão com informação.

Um sistema conversacional que trabalha para os três lados. Do lado do síndico, ele começa tirando o atendimento das suas costas e devolve o tempo que hoje some respondendo a mesma coisa.

  • A IA atende antes de você

    O morador manda mensagem e recebe resposta na hora. Você não é mais o plantão 24h do prédio.

  • Chega só o que precisa de decisão

    O que a regra resolve, a IA resolve. Sobra para você o que exige critério de síndico.

  • A regra já vem citada

    Cada caso chega com o artigo aplicável e a sugestão de resposta. Você confirma em vez de pesquisar.

  • Histórico pronto para prestar contas

    Toda ocorrência, resposta e prazo ficam registrados. A assembleia deixa de ser sua palavra contra a deles.

Uma semana típica
312Mensagens recebidas
244Resolvidas pela IA
68Chegaram até o síndico
Para administradoras

Para administradoras de condomínios: toda a carteira em um painel só.

Crescer hoje significa contratar mais gente para atender mais prédio. Com a IA na frente do morador, a carteira cresce sem que o atendimento cresça na mesma proporção.

  • Todos os condomínios no mesmo painel

    Chamados, conversas e indicadores de cada prédio centralizados — sem trocar de sistema a cada endereço.

  • Escala sem contratar por prédio

    A IA absorve o volume repetitivo da carteira inteira. O time humano cuida da exceção, não da fila.

  • Assistente de IA do administrador

    Uma camada só sua: relatórios, insights e leitura dos documentos de todos os condomínios que você administra.

  • Convive com o seu financeiro

    O MeuSind é o sistema conversacional que fica na frente do morador. Seu ERP financeiro/contábil continua onde está.

Carteira em um painel
23Condomínios ativos
1.870Unidades atendidas
78%Atendimento sem humano
Para moradores

Para moradores: resposta na hora, no WhatsApp que ele já usa.

A adesão do morador é onde a maioria dos sistemas de condomínio morre. O MeuSind não pede adesão: ele mora no aplicativo que o morador já abre cinquenta vezes por dia.

  • Sem app, sem senha, sem treino

    Nada para instalar e nada para lembrar. Se o morador sabe mandar mensagem, ele sabe usar o MeuSind.

  • Resposta em segundos, 24h

    Domingo de noite, feriado, madrugada: a dúvida é respondida quando ela aparece.

  • Reserva, visitante e encomenda na conversa

    Sem formulário, sem ligar para a portaria, sem esperar o síndico ver a mensagem.

  • Protocolo e acompanhamento

    Todo pedido vira um número que o morador pode consultar. Ele para de repetir a cobrança no grupo.

Do lado do morador
8sTempo até a 1ª resposta
0Apps para instalar
WhatsAppCanal
Integrações

Conecta com o que o seu condomínio já usa.

Você não precisa trocar tudo para colocar Inteligência Artificial no condomínio. O MeuSind entra na frente do morador e conversa com o que já existe, inclusive com o sistema que a administradora não pretende abandonar.

WhatsApp

Incluso

Uma integração inclusa por condomínio. É o canal onde a IA atende o morador.

API Oficial da Meta

Disponível

Para quem quer número verificado, templates aprovados e envio em escala com respaldo oficial.

Seus documentos oficiais

Convenção, regulamento e atas em PDF ou DOC. Os arquivos que você já tem viram a base de conhecimento da IA.

Sua planilha de unidades

A lista de moradores e unidades entra por importação na implantação. Ninguém digita 200 apartamentos à mão.

Seu sistema financeiro

Convive

O MeuSind fica na frente do morador e convive com o ERP contábil/financeiro da administradora. Não é preciso trocar tudo de uma vez.

E-mail e comunicados

Aviso importante também sai por e-mail, com o mesmo histórico da central de atendimento.

Precisa de outra integração?

Conte para a gente o que o seu condomínio usa hoje. A implantação é guiada por um especialista — não por um formulário.

Planos e preços

Preço em duas camadas. Zero surpresa na fatura.

Uma licença fixa pelo acesso à plataforma e um valor operacional a partir de R$ 5 por unidade, proporcional ao tamanho de cada condomínio. Sem taxa de setup, sem fidelidade, sem letra miúda.

Ver planos e preços
Por que o MeuSind

O que torna o MeuSind diferente de um sistema de condomínio comum.

A maioria dos sistemas guarda informação e espera você ir atrás. O MeuSind conversa: a IA atende o morador, lê os documentos oficiais do condomínio e devolve a decisão pronta para síndicos e administradoras.

Uma IA que atende de verdade

A IA responde o morador no WhatsApp, tira a dúvida e abre o chamado sozinha, 24h por dia. O síndico só entra no que precisa de decisão.

Entende os documentos do condomínio

Convenção, regulamento e atas viram resposta consultável — com o trecho de origem, não com achismo.

Resolve conflito com a regra na mão

A IA cruza a reclamação com o que a convenção diz e sugere o próximo passo. Menos desgaste entre síndico e morador.

Sem app, sem treinamento

Funciona no WhatsApp que o morador já usa. Nada para instalar, nada para ensinar, com API Oficial da Meta disponível para número verificado.

A carteira inteira num painel

Todos os seus condomínios, chamados e conversas centralizados. Escala de um prédio à administradora profissional.

Assistente de IA em 2 camadas

Uma camada para o administrador (relatórios e insights) e outra para o condomínio (atendimento e chamados), com os documentos do condomínio inclusos.

Perguntas frequentes

Ainda com dúvidas sobre o MeuSind? Comece por aqui.

O MeuSind é a plataforma de Inteligência Operacional Conversacional para Condomínios: uma IA que administra toda a jornada do morador, automatiza a comunicação, interpreta os documentos oficiais do condomínio e auxilia síndicos e administradoras na resolução de conflitos e problemas.
Sim. A IA interpreta os documentos oficiais do condomínio (convenção, regulamento interno e atas) e responde às perguntas com base neles, indicando o trecho de origem. Ninguém precisa caçar PDF em grupo de WhatsApp para saber o que a regra diz.
Sim. O morador fala no WhatsApp que já usa e a IA responde primeiro, 24 horas por dia: tira dúvidas, registra ocorrências, abre chamados e encaminha reservas. Cada condomínio já vem com uma integração WhatsApp inclusa, e a API Oficial da Meta está disponível para quem quer número verificado e templates aprovados.
A IA registra a reclamação, cruza o caso com a convenção e o regulamento e sugere a resposta e o próximo passo com base na regra, não no humor de quem atendeu. Isso reduz o atrito entre síndico e morador e evita que todo desgaste de convivência caia sempre no síndico.
Não. O MeuSind funciona no WhatsApp que o morador já usa todo dia. Não há app para instalar, senha para lembrar nem treinamento para dar. É por isso que a adesão dos moradores não trava a implantação.
Sim. É justamente o caso que o MeuSind foi desenhado para escalar. Toda a carteira fica em um painel só, com os chamados, as conversas e os indicadores de cada condomínio centralizados, sem trocar de sistema a cada prédio.
O Assistente de IA atua em duas camadas: a do administrador (relatórios, insights e dashboards da carteira) e a do condomínio (atendimento no WhatsApp, classificação automática de chamados e sugestões de resposta). As duas leem os documentos oficiais do condomínio para responder com base na regra vigente.
O MeuSind cobre a operação do dia a dia: a jornada do morador, a comunicação, os documentos e os conflitos. Ele é o sistema conversacional que fica na frente do morador; muitas administradoras o usam junto do sistema financeiro/contábil que já têm, sem precisar trocar tudo de uma vez.
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